Leer logs del servidor: descubre por qué se cayó

Q: ¿Dónde están los logs de crash de un servidor de Minecraft?

En la carpeta del server: logs/latest.log es el log actual y crash-reports/ guarda los reportes completos. Ábrelos desde la pestaña Files del panel.

Q: ¿Cuál error del log es la causa real?

Casi siempre la primera línea con ERROR, Exception o Caused by, junto con las líneas de arriba. Los errores que siguen suelen ser consecuencia del primero.

Para leer los logs de tu servidor y saber por qué falló, abre Console justo después del crash y sube hasta el primer error, no te quedes con la última línea. Luego abre el log del juego en Files (en Minecraft, logs/latest.log y el archivo más nuevo de crash-reports/). La primera línea con ERROR, Exception o «Caused by» casi siempre dice la causa real.

Sirve para todos los juegos de nuestro panel. Los mensajes del panel que citamos salen del código de Pterodactyl y de su daemon Wings, sobre los que está hecho nuestro panel; las rutas de los logs salen de la documentación oficial de cada juego.

Dos tipos de logs: los del panel y los del juego

Cuando un server se cae tienes dos fuentes, y cada una responde algo distinto:

Fuente	Dónde	Qué te dice
Mensajes del panel	Console, líneas que empiezan con `container@pterodactyl~`	Que el proceso se detuvo, su código de salida y si se quedó sin memoria
Salida del juego	Console, todo lo demás	Qué estaba haciendo el juego y en qué error chocó
Archivos de log del juego	Files, dentro de la carpeta del server	Lo mismo guardado en disco, para leerlo después de reiniciar
Registro de actividad	Pestaña Activity	Quién prendió, apagó, editó o subió qué, y cuándo

Empieza por las líneas del panel, porque te dicen qué tipo de problema buscas. Luego lee las del juego para los detalles.

Qué dice el panel cuando el server crashea

Cuando el proceso se detiene solo, Wings escribe un reporte corto en la consola:

Console

container@pterodactyl~ ---------- Detected server process in a crashed state! ----------
container@pterodactyl~ Exit code: 137
container@pterodactyl~ Out of memory: true
container@pterodactyl~ Aborting automatic restart, last crash occurred less than 60 seconds ago.

Detected server process in a crashed state: el juego se cerró sin que nadie lo apagara.
Exit code: el número que regresó el proceso. Anótalo, el soporte te lo va a pedir.
Out of memory: true: el server llegó a su límite de RAM y lo detuvieron. Es la respuesta más clara que vas a tener: el server necesita menos carga o más memoria.
Aborting automatic restart: volvió a crashear poco después del crash anterior, así que el panel dejó de reintentar para no quedar en un ciclo. Arregla la causa antes de darle Start otra vez.

También verás líneas como Server marked as offline... o running. Son cambios de estado, no errores.

Leer logs (servidor caído): paso a paso

No reinicies todavía. Abre Console y mira las últimas líneas del panel: ¿hay código de salida? ¿Dice Out of memory: true?
Sube desde abajo hasta la primera línea con ERROR, FATAL, Exception o Caused by. El primer error suele ser la causa; los que vienen después son consecuencias.
Abre Files y busca el log del juego (mira la tabla de abajo). Ahí está todo, aunque un reinicio haya limpiado la consola.
Busca esas mismas palabras en el archivo y lee las 10 líneas de arriba del primer error. Te dicen qué estaba cargando el server cuando falló: muchas veces un mod, un plugin o un archivo del mundo.
Revisa Activity para ver el último cambio antes del crash: algo que subieron, un archivo editado, una versión nueva.
Deshaz ese cambio o restaura un respaldo desde Backups, prende el server y mira la consola hasta que termine de arrancar.

Dónde guarda los logs cada juego

Juego	Archivo de log	Notas
Minecraft Java (Vanilla, Paper, Purpur, Fabric, Forge)	`logs/latest.log` y `crash-reports/`	Los logs viejos quedan comprimidos en `logs/`; un crash completo escribe un reporte aparte
Satisfactory	`FactoryGame/Saved/Logs/FactoryGame.log`	Se rota en cada arranque; el actual es `FactoryGame.log`
Rust	La salida de la consola	Entre las opciones de arranque de Facepunch está `-logfile` para guardarla también en un archivo
Otros juegos	Primero la consola	Si no encuentras el archivo de log, pregunta al soporte por chat

Satisfactory rota el log al arrancar: después de un crash y un reinicio, el error está en el archivo anterior, no en el actual. Cópialo antes de reiniciar varias veces.

Los errores que más vas a ver

Estos salen una y otra vez en los logs de Minecraft, y la idea sirve para otros juegos:

Qué dice el log	Qué significa	Qué hacer
`Out of memory: true` u `OutOfMemoryError`	El server se quedó sin RAM	Quita mods o plugins pesados, genera menos mundo o pasa a un plan más grande
`You need to agree to the EULA`	`eula.txt` no está en true	Lee la EULA y pon `eula=true` en `eula.txt`
`FAILED TO BIND TO PORT`	El puerto configurado no es el asignado al server o ya está en uso	Usa la IP y el puerto que te da el panel
`UnsupportedClassVersionError`	El server o un mod pide un Java más nuevo	Cambia la versión de Java en Startup o pregunta al soporte
El nombre de un mod o plugin en el primer `Caused by`	Ese complemento no cargó o crasheó	Quítalo, actualízalo o revisa que su versión vaya con la del server

Si es Minecraft, en mi servidor de Minecraft no inicia vemos cada uno con más detalle. Si tu Project Zomboid se queda cargando, revisa servidor de Project Zomboid no inicia.

logs/latest.log (ejemplo)

[Server thread/ERROR]: Encountered an unexpected exception
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
    at ...
Caused by: ...

Cómo pedir ayuda rápido

Si el log no te dice nada, no tienes que descifrarlo solo. Cuando escribas al soporte, manda tres cosas: las líneas del panel con el código de salida y el estado de memoria, el primer error con las 10 líneas de arriba, y qué fue lo último que cambiaste. Casi siempre con eso se encuentra el problema en una respuesta. Nunca pegues contraseñas, tokens ni claves de RCON de los archivos de configuración junto con el log.

Si nada funciona, una reinstalación limpia es el último recurso. Lee antes cómo reinstalar el servidor desde el panel, porque reinstalar puede borrar archivos.

Logs, respaldos y ayuda en un solo lugar

En TheGameHosting todos los planes traen la Console en vivo, el editor de Files para abrir logs en el navegador, Activity para ver el último cambio y Backups para regresar atrás. Si el log dice que se quedó sin memoria, pasas a un plan más grande en vez de adivinar, y nuestro soporte lee los logs contigo 24/7 por chat y tickets. Los servers corren en AMD Ryzen 9950X y 7950X3D con DDR5 y NVMe, con protección DDoS en Dallas y Ámsterdam.

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Preguntas frecuentes

¿Dónde están los logs de crash de un servidor de Minecraft?

En la carpeta del server: logs/latest.log es el log actual y crash-reports/ guarda los reportes completos. Ábrelos desde la pestaña Files del panel.

¿Qué significa «Out of memory: true»?

Que el panel detuvo el server porque llegó a su límite de RAM. Baja lo que carga (mods, plugins, distancia de visión) o pasa a un plan con más RAM.

¿Por qué el panel dejó de reiniciar mi server?

«Aborting automatic restart» quiere decir que volvió a crashear poco después del crash anterior, y el panel dejó de reintentar para no quedar en un ciclo. Arregla el error primero.

¿Cuál error del log es la causa real?

Casi siempre la primera línea con ERROR, Exception o Caused by, junto con las líneas de arriba. Los errores que siguen suelen ser consecuencia del primero.

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